Términos y Condiciones

Los presentes términos y condiciones del sitio tienen por objeto normar la relación entre eClass y sus alumnos, además de definir el uso de la plataforma de estudio.

1)    El material del programa de estudio estará disponible en una plataforma tecnológica a la que cada alumno podrá acceder en la siguiente dirección: speakers.eclass.com

2)    Las credenciales de acceso que recibe el alumno para ingresar a su programa de estudio, son personales e intransferibles.

3)    Al aceptar estos términos y condiciones, el alumno se compromete a realizar el programa en el que se encuentra inscrito y a revisar la siguiente información según corresponda: Reglamento Académico, Manual del Alumno e Información del Curso/Programa. Esta información estará disponible en la plataforma de estudio, y contienen toda la información académica del programa.

4)    El alumno se compromete y acepta utilizar los materiales y medios tecnológicos de eClass exclusivamente con fines de estudio y aprendizaje en el marco de su programa de estudio. Todo el material publicado en el sitio speakers.eclass.com, y al que se pueda acceder a través de él, es propiedad de carácter exclusivo de eClass. Se encuentra estrictamente prohibida toda reproducción, difusión o comercialización de todo o parte de él, a menos que exista una autorización por parte de eClass y/o las empresas contratantes. Todo acto en contravención a esta prohibición originará las responsabilidades y sanciones establecidas en la ley. eClass no asume responsabilidad alguna de las eventuales infracciones y responsabilidades que surjan producto de estas conductas. eClass no se hace responsable de los contenidos y/o servicios incluidos en otros portales de Internet a los que se facilite acceso desde el sitio speakers.eclass.com; en particular, eClass excluye su responsabilidad en caso de vulneración de la legislación vigente, la buena fé, los usos y el orden público en páginas web de otros portales a los que el usuario pueda tener acceso a través de un hipervínculo desde el sitio speakers.eclass.com. El establecimiento del hipervínculo no implica la existencia de ninguna relación entre eClass y la entidad titular del sitio web al que se accede desde el sitio speakers.eclass.com. eClass no se responsabiliza de los bienes o servicios puestos a disposición del usuario por tales sitios web ni por sus titulares.

5)    eClass se reserva el derecho de modificar los contenidos o la estructura de los programas que imparte, previa información a los alumnos.

6)    Los alumnos podrán acceder al contenido de los cursos de su programa sólo dentro de las fechas establecidas para ello o durante el tiempo de validez de la cuenta asignada. Dicho periodo corresponde a 100 días a contar de la fecha de pago del Curso

7)    eClass se reserva el derecho a modificar la fecha de inicio del curso, previa información a los alumnos.

8)    Las normas y condiciones que regulan los programas de estudio eClass podrán experimentar variaciones, las que serán comunicadas a los alumnos.

9)    Las comunicaciones que el Usuario deba o quiera dirigir a eClass, se efectuarán por teléfono y/o correo electrónico dirigido a la persona de contacto que eClass le haya comunicado al alumno o bien a través de la sección Contacto del Campus speakers@eclass.cl

10)    Las comunicaciones que eClass deba o quiera dirigir al alumno, se efectuarán por correo electrónico y/o teléfono dirigidos a la información de contacto entregada por el alumno en el proceso de confirmación de datos personales al comienzo del programa de estudio.

11)    El alumno autoriza a eClass a tratar y almacenar sus datos personales, así como la información generada  con el uso de la plataforma. El objeto de este consentimiento y autorización es pemitir a eClass entregar un adecuado servicio al alumno, así como medir y mejorar continuamente sus procesos y productos. En ningún caso la información será entregada a terceras partes, a menos que exista un recurso legal de por medio.

12)    Los presentes términos y condiciones, así como toda la información personal entregada por el alumno, serán almacenados en la base de datos de eClass, y se encontrarán accesibles para su revisión desde el perfil de la plataforma.

Política de Devolución y Congelación:

1) Un alumno podrá renunciar al Curso o Diplomado en el que se haya inscrito en un plazo no mayor a 21 días corridos a partir de la publicación de la primera clase. Para hacer efectiva la renuncia deberá dar aviso de manera formal a eClass a través de su Coordinadora Académica, mediante un correo electrónico. El alumno recibirá la devolución del pago que haya realizado que exceda al 10% del valor del programa, considerándose este 10% del valor total del programa, como el monto correspondiente a los costos asociados a su matriculación. En el caso de los Diplomados, la primera clase corresponde a la primera clase del primer curso del Diplomado inscrito. Una vez cumplido el plazo antes indicado, eClass no hará devoluciones de ningún tipo.

2) Una vez que el alumno esté cursando un curso o Diplomado, eClass no realizará devoluciones de ningún tipo, a excepción del punto anterior.

3) Una vez comenzado el Diplomado, el alumno no podrá realizar cambios de ningún tipo en su inscripción (cursos, período académico, etc).

4) Pasado el plazo de renuncia, si el alumno no finaliza el curso, no se realizará ningún tipo de devolución.

5) Los Diplomados y cursos son personales e intransferibles.

6) En caso de cualquier situación particular (enfermedad, traslados laborales, etc.), se podrá elevar una solicitud a eClass para hacer una excepción a las políticas mencionadas, la que deberá ir acompañada de documentación de respaldo, y que será evaluada por eClass.